Те, що Ви перебуваєте далеко не проблема. Ми можемо доставити Вам товар.
до дверей;
на Ваш склад;
у Ваше місто на склад логістичної фірми;
Можете забрати свій вантаж на складі наших клієнтів.
Якщо продукція є в наявності і не потрібен час для її виготовлення, то доставку ми можемо здійснити в день оплати продукції через будь-яке зручне для Вас, логістичне підприємство. Але така терміновість коштує дорожче. Якщо Ви хочете заощадити на транспортуванні, Ви можете почекати кілька днів, поки наші фахівці сформують доставку по маршруту на великовантажний автомобіль.
Кількість і якість продукції, що відвантажується, під час навантаження на транспорт, постійно контролюється співробітниками нашого підприємства.
Вага піддається неодноразовому контролю:
перший етап - зважування незавантаженого автомобіля;
другий етап - зважування, безпосередньо, самої продукції;
третій етап - зважування автомобіля із загруженою продукцією.
Тому, недовага - явище вкрай рідкісне.
При прийманні Вами продукції відповідальність за кількість доставленої продукції несе водій, Він розписується в документах про отримання продукції з нашого складу в тій кількості, яка вказана в відвантажувальних документах і в разі нестачі транспортна компанія повинна нам погасити збитки. Тому обов`язково поставте підпис і печатку в ТТН про прийняття вантажу. У випадку, якщо виникла нестача, потрібно зробити відмітку про нестачу у ТТН (всіх примірниках) про кількість відсутнього товару і скласти за участю водія акт про нестачу. У випадку, якщо ви не зробите цих дій, і водій виявиться винним у зникненні товару (водії не наші - вони наймані), ми не зможемо стягнути з винуватця вартість зниклого товару. Нестачі виникають досить рідко - близько 1% угод. Нестачі пов`язані, як правило, з тим, що водій частину вантажу залишив на попередньому місці розвантаження. Ми досить оперативно виправляємо ці недоліки.
Продукція вся сертифікована і відповідає технічній документації. Наше підприємство надає нашим покупцям сертифікати якості, безпосередньо від виробника. Якщо продукція не підлягає обов`язковій сертифікації, ми можемо надати сертифікати якості на сировину, з якого вона виготовлена.
У разі виникнення будь-яких претензій за кількістю і якістю, в терміни, передбачені інструкціями П.6 і П.7 потрібно вчасно поставити нас до відома про порушення, при прийманні скласти акт про факт порушення, який має обов`язково підписати водій. Потрібно чітко сформувати вид порушення, для цього наші фахівці допоможуть розібратися з нормативною документацією і правильно скласти претензію із зазначенням невідповідності ДСТУ, ТУ, кількості продукції і т.д. У разі виявлення браку, видимого візуально, бажано сфотографувати продукцію і надіслати фото нам на електронну пошту. Незважаючи на те, що ПП "Метизи-94" - комерційне підприємство, а не виробниче ми всі вирішуємо з виробниками питання пов`язані із заміною продукції, у разі, якщо вона виявилася неякісною.